24小时城市智能书房是集传统图书馆、数字化图书馆和智能化图书馆于一身的“第三代图书馆”。
●阅览室采用双向身份证识别管制人员进出,确保阅览室内的文献资源与设备安全;
●当门禁检测系统发出警报时,大门封闭,并抓拍实时图像;
●阅览室系统具备综合的平台和端口,可与公安监控系统对接实现联动防护措施, 且可与消防系统联动,在灾害发生时,电控锁会自动开启,保证受控门的畅通;
●系统采用模块化的设计理念,可选配各种证卡识读管制门禁进出,硬件设备稳定,技术成熟。
● 全年化、常态化运行,全天候不间断服务
坚持 24 小时 ×365 天不间断开放模式,打破传统图书馆闭馆时限、节假日停服的时间壁垒,摆脱固定开放时段的约束,适配上班族、学生、夜间阅读爱好者等不同群体碎片化、错峰化的阅读需求,把阅读服务从 “定时供给” 转变为 “随时可得”,实现阅读服务全年无休、常态稳定供给,让阅读不受时间限制。
● 坚持思路、方法、举措多维创新,打造新型城市图书馆形态
以创新思路、创新方法、创新举措为抓手,着力建设具备长期生命力的可持续现代图书馆。围绕自助化、智能化、电子化、数据化、身边化五大方向打造城市图书馆服务体系;采用分布式布点、移动式供给、身边式触达的建设模式,跳出传统大馆集中建设的单一思路,把阅读空间延伸到社区、商圈、园区等群众就近可达的区域,盘活空间资源,灵活拓展服务场景,推动图书馆服务从 “读者找馆” 转向 “馆到身边”。
● 推进制度化、体系化建设,夯实长效管理根基
建立健全配套管理机制,完善各项规章制度与服务标准,搭建分层式管理系统,厘清管理权责、规范服务流程、明确运维标准。通过标准化制度、系统化管理框架,实现书房运营、设备管护、读者服务、安全管控等各项工作有据可依、有序运转,保障众多书房点位统一标准、规范管理,形成闭环可持续的管理体系。
●落实馆员常驻机制,实现建运管一体化
实行馆员驻点值守模式,为每一处城市书房配置常驻馆员。馆员负责书房环境维护、设施设备巡检运维、故障初步处置、读者咨询引导、阅读活动组织等全流程服务,兼顾空间建设、日常运营、现场管理多项职能。以专人驻场服务弥补智能设备的柔性服务短板,兼顾技术赋能与人本关怀,打通建设、运营、管理全链条,让智能书房既有科技温度,又有稳定可靠的人工服务支撑。
